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渭南市水务局窗口入驻大厅成效显著

来源:渭南市水务局 发布时间:2015-12-24 16:11

? ??为强化行政许可事项管理,方便许可事项申办,根据市政府《关于市级各部门进驻市行政服务大厅 实行一厅式办公有关事项的通知》要求以及市局安排,我站选派2名业务骨干,于2014年12月15日,进驻服务中心行政审批大厅开展工作。
??? 根据水行政许可法律法规及水土保持法律法规,进驻人员先后制作了包括水土保持方案审批及水土保持设施验收等涉水许可事项的办事指南、流程图、流转单等便民手册、表格资料,并对许可事项办理流程进一步明确、细化,尽可能简化办事程序,方便群众。
??? 作为水务局许可办理服务窗口,局领导高度重视,多次检查询问、指导工作,省水利厅“六五”普法验收工作组也对涉水许可事项进驻大厅给予了充分肯定。一年来,在行政服务中心指导协调下,窗口已受理许可办理事项业务123件(其中取水许可审批、换证96件,水资源论证报告审批9件,水土保持方案审批8件,其他业务10件),已办结108件,办结时间平均提前了15%。
??? 在行政服务中心管理办公室举办的窗口单位群众满意度统计中,水务局窗口十一次被评选为群众满意窗口;我站2名工作人员先后4次被行政服务中心管理办公室评为服务标兵;今年5月份,被行政服务中心管理办公室授予流动红旗窗口荣誉。

? 供稿:渭南市水土保持监督管理总站 刘荣