家里引水遭到拒绝，工作人员讹诈，态度恶劣_投诉咨询_渭南市水务局

姓名：

李**

信件编码：

GPPS2005011726

来信时间：

2020-05-01

信件状态：

已办结

信件标题：

家里引水遭到拒绝，工作人员讹诈，态度恶劣

信件内容：

家住临渭区孝义镇孝西五组，租赁邻家房，管道引水，拒绝从我家的管道上引水，非要一家一户表阀，邻家10几年都不住了，从我家的管道让接个口子，一名叫黑娃的工作人员，拒绝，态度恶劣，平时也是认识，随即发生口角，发生肢体，报警讹诈受伤，此工作人员平时不得人心，要这种垃圾人，干啥，水务局是没有人才了吗，我家也是好欺负吗，坚决投诉管自来水的工作人员，黑娃，希望政府给我一个满意的回复！！！！

回复时间：

2020-05-14

回复单位：

市水务局

回复内容：

李先生：

你好。收到反映“家里引水遭到拒绝，工作人员讹诈，态度恶劣”问题后，我局领导立即批示，要求临渭区水务局安排专人核查，现将具体情况回复如下：

临渭区孝义镇孝西五组自来水，由临渭区渭北饮改水工程管理局孝义供水管理站负责供给。按照临渭区委、区政府《关于加快解决渭北农村安全饮水问题的意见》和《临渭区农村饮水安全工程运行管理办法》有关规定，渭北农村饮水安全工程管辖权属范围为：村口表以上干支管的维修管护，村口表以下管网产权为村级所有，其维修管护责任主体为村委会。

经调查，你反映的一名叫黑娃的工作人员，是村委会确定的村级水管员，不是孝义供水站工作人员，此类问题不属于临渭区渭北饮改水工程管理局管辖范围，必须由村委会协调解决。经过孝义供水站工作人员衔接镇、村干部，目前你家已通水。

临渭区水务局作为行业监管部门，督促村委会继续做好此项工作：一要加强对村级水管员的管理，提高村级水管员服务意识；二要严格户表管理制度，严禁不经村委会同意私拉乱接水等现象。

感谢您对水利工作的支持！

渭南市水务局

2020年5月04日

满意度：

非常满意满意一般不满意

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