家里自来水停水2个月，希望尽快处理_投诉咨询_渭南市水务局

姓名：

秦**

信件编码：

GPPS191130PNH2

来信时间：

2019-11-30

信件状态：

已办结

信件标题：

家里自来水停水2个月，希望尽快处理

信件内容：

贵水务局领导: 您好，我姓秦，渭南市蒲城县秦家村村民。自从9月份以来家里自来水就停了，用水吃水问题日益严重。之前咨询过市民热线，回复说因为水管老化，相关部门正在协调，请耐心等待。转眼之间就要到12月了，希望贵局能着眼大局，以保障人民生活为目标，着手解决停水问题。

回复时间：

2019-12-23

回复单位：

市水务局

回复内容：

秦先生：

你好。收到反映“蒲城县党睦镇秦家村自来水停水2个月，希望尽快处理”的信件后，我局领导立即批示，要求蒲城县水务局认真调查处理，现将调查情况回复如下：

秦家村供水属蒲城县袁家坡供水工程党睦供水范围，工程运行管理责任单位为陕西省水务集团蒲城分公司。造成供水不正常的原因是秦家村供水管道老化锈蚀严重，村委会多方协调，自筹资金及管材等物资，并组织实施对村网主管道进行更新改造。施工期间，村委会采取分片施工，定时供水和设置集中供水点等措施进行供水，仍对部分群众的正常用水带来影响。

蒲城县水务局积极督促该村委会加快施工进度，合理调度供水时间和布设集中供水点，高度确保群众基本生活用水。12月19日，管网改造完成并恢复了正常用水。

感谢您对水利工作的支持！

渭南市水务局

2019年12月23日

满意度：

非常满意满意一般不满意

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